近年来，秦淮区五老村街道紧紧围绕“凝聚侨心侨力同圆共享中国梦”新时代侨务工作主题，结合街道侨联工作实际，在新街口商业街社区成立“侨胞之家”，通过开展“三心”服务凝聚侨心侨力侨智，为社区侨务工作创特色、树品牌。

一是制度“强”心。

建立组织体系。在新街口商业街社区成立侨联工作领导小组，由社区网格员、志愿者共同组建一支全面了解社区侨务工作对象实际情况、能及时解决他们反映的热难点问题、切实维护合法利益的队伍。完善数据信息。为全面准确地掌握辖区侨情底数和侨情动态，利用第七次人口普查契机，社区12个网格的网格员挨家挨户上门收集信息，建立侨情信息库并保持动态更新，为提供优质服务奠定基础。强化宣传引导。建立“侨胞之家”微信交流群，宣传党和国家方针政策、涉侨法律法规等。结合重点工作，上门宣讲疫情防控、安全生产、垃圾分类、文明典范城市创建等工作。

突出健康管理。疫情期间，社区利用微信群滚动发布、实时分享疫情信息和防控政策知识，第一时间收集反馈侨情侨需。组织侨胞侨眷加入志愿者队伍参与疫情防控，协助开展摸排走访、消杀保洁、宣传劝导、车辆登记、测量体温等工作；组建义务宣传队进小区、走街巷，开展“无疫小区”创建宣传，张贴海报100张，发放宣传手册1000份。突出基本保障。坚持动态审核，按要求准确及时发放困难归侨、企业退休归侨生活补助。春节走访慰问归侨人员，定期上门看望年老独居、因病致困归侨人员，了解存在困难问题并积极帮助解决。突出重点对象。建立网格员“一帮一结对子”联系点制度，对子女不在身边、独居的侨眷开展“爱心敲门”“携手同行暖空巢”等系列活动，如为独居侨眷老人送防疫用品，上门慰问残疾归侨老人等。

结合党史学习教育。集中组织收看全国“两会”，组织侨胞居民参观南京电信局《百年电信史感受红色印迹展览》。组织归国留学生、侨胞居民开展《长津湖》观影活动，厚植爱国主义情怀。结合时间节点。利用传统节假日，开展精彩纷呈的文化活动，丰富精神文化需求。如春节前夕开展“冬季送福送温暖”活动，书法家现场写“福”送“福”，并给侨属侨眷送“福”到家；妇女节开展插花活动，放松心情、插花赏花、品香交流。结合实际需求。针对侨属侨眷年龄偏大、健康管理需求迫切的情况，开展健康知识讲座、健康义诊活动；针对年轻留学人员对弘扬中华传统文化的需求，举办香包和花灯制作、“笔墨凝书香”活动等。通过各类形式多样、喜闻乐见的活动，凝聚侨心，让大家感受社区“家”的温暖，从而关心社区建设，积极为社区分忧出力。